Für Außendienstmitarbeiter hat sich international die Bezeichnung Road Warrior etabliert. Solche, die am Stammsitz ständig auf Achse sind, nennt man analog Corridor Warrior. Wir wollen beide Personengruppen als Site Warrior bezeichnen: Sie sind sehr gefragt, fast nie erreichbar und niemand weiß, wo sie gerade sind. Entweder lieben sie oder sie hassen permanente Erreichbarkeit.
Tatsache ist, dass diese Personengruppen an ihrer Effektivität und nicht an ihrer Effizienz beurteilt werden. Dass Ihre Wirtschaftlichkeit viel Optimierungspotenzial beinhaltet, ist unumstritten. Zeit-Management oder fixe Arbeitszeiten sind Ihnen fast unmöglich. Ihre hohen Spesen- und Mobilfunk-Abrechnungen werden zähneknirschend in Kauf genommen.
Sie sind analog der deutschen Übersetzung Einzelkämpfer - allein im Elend und auf weiter Flur! Oder?

Dabei heißt es im Maschinenbau: Die zweite Maschine verkauft der Kundendienst! Wenn man sieht, welches Equipment die Kundendienstler mitschleppen müssen, assoziiert man das schnell mit Militärischem.
Um die Situation und Effizienz dieser Personengruppe zu verbessern, gibt es mittlerweile ein Zauberwort für die Lösung dieses Problems:

Vernetzung

Je nach räumlicher Ausdehnung der “Site” ergänzt man ein KodecX-Gerät um einen internen (eingebaut) oder mehrere externe (im lokalen Netz) Access Points für drahtlose Netzwerke (WLAN). Bei gleich bleibender Abhörsicherheit werden aus Ihren Außenstellen so Satelliten ihres lokalen Netzwerks. Die mobilen Site Warrior kontaktieren den Hauptstandort mit Laptops und/oder Smartphones. Die erhaltenen Informationen sind aktuell und authentisch! Sie stehen schnell und kostengünstig zur Verfügung.